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小清河守護者——來自小清河保安巡邏隊的報道

發布時間:2014年8月6日 瀏覽次數: 978

小清河位于廣東省佛山市城區北部,發源于西郊睦里閘,于壽光羊角溝入海,全長237公里,是主城區防洪排澇唯一出水口,其地處城鄉接合區域,沿岸屬于開放式公園,管理難度大,盜竊景觀燈、電纜、損壞公共設施的情況時有發生,因此這一區域的守護安全工作至關重要。

佛山保安服務公司小清河保安巡邏隊巡邏隊擔負起小清河濟濼路橋到位里橋,全長共計22公里的沿岸治安巡邏工作,看護沿岸園林綠化、路燈、健身器材、景觀建筑等設施,制止違規在綠化帶停車,清除在沿岸景區亂貼廣告等。面對清河沿岸線路長、部分位置偏僻、流動人口復雜等特點,巡邏隊自進駐開始就定下“內強素質保平安,外樹形象創一流”的目標,決心通過嚴格規范的執勤,文明熱情的服務,展示保安隊的風采,以贏得客戶單位與周圍群眾的信賴。

打晌駐勤“第一仗”

小清河兩岸流動人口密集復雜,施工單位多。小清河曾經兩側到處都是堆積如山的施工渣土,周圍工地上的挖掘機叮叮當當響個不停,剛剛修好的路面被塵土覆蓋,從渣土車上散落的碎石更是將路面砸得坑坑洼洼。

2013年10月1日,即巡邏隊進駐小清河沿岸的日子,43名年輕的小伙子迎來了他們在小清河沿岸執勤的第一項任務——勸阻渣土車亂倒渣土。這對于巡邏隊來說,既是機遇也是挑戰。能否通過這次工作展示保安形象贏得客戶的信賴,關鍵在此一舉。

巡邏隊全體隊員在隊長劉建軍的帶領下,準備好了要“打一場硬仗”。夜里頂著30多度的高溫及蚊蟲叮咬,他們全力以赴投入到勸阻渣土車輛工作中。一個禮拜的時間里,43名隊員幾乎是連軸轉,常常自動自發加班,對轄區進行巡視。由于清河沿岸路線長,幾天下來,隊員們鞋磨破了,腳也磨出了水泡,但沒有一個隊員叫苦叫累,出色地完成了任務,清河沿岸環境有了明顯改善,他們以實實在在的服務贏得了客戶單位領導及周圍群眾的稱贊,巡邏隊也由此打響了駐勤的“第一仗”。

營造安全清河環境

小清河正式通航以來,沿岸的島碼頭、廣場吸引了不少市民前來觀賞。由于小清河的水質較清澈,偶爾會有人偷偷來游泳,以前發生過溺水事件。與此同時,政府購買投放到小清河內的魚苗,也被周圍個別居民頻頻撈走,甚至有許多遠處的市民呼朋喚友開車來此下河拉網,儼然成了他們心中的“免費漁場”。對此客戶單位領導頗為頭疼,苦無良策。

這些人總是和勸導人員“打游擊”,有人來了就收網,人走后又撒網。

市民們在小清河內捕魚、游泳在一定程度上破壞了小清河的生態平衡,而且也存在著很大的危險。小清河水比較深,有些堤岸高且垂直,有些地方長有苔蘚,游人一旦不小心落水,無法通過自身力量攀爬上岸,岸上人員也很難下水實施營救。為制止這一系列的行為,巡邏隊進駐后,便在周末的高峰期主動派出幾名隊員,勸阻游泳人員,救助落水人員,當起了義務救水員,風雨無阻。

為及時處置各種突發事件,將各種治安隱患消除在萌芽狀態,巡邏隊在清河沿岸增設數十塊救生宣傳警示牌,并在巡邏車上隨車攜帶一定數量的手電筒、救生繩等一些簡單實用的救生設施。近期,巡邏隊配合客戶單位在小清河安放了12個的救生圈,都設置在人員密集、人流量大、親水活動多、事故頻發的地段,方便岸上人員能及時發現落水者并實施營救。

為徹底杜絕私自下河游泳及捕魚情況,巡邏隊合理安排班次,將隊員分成兩人一組,共三個組,采取步行、自行車、機動車巡邏相結合的方式,有重點、有針對性地部署重點區域力量,加強巡邏頻率,認真做好巡邏工作,力求以嚴密的執勤防范創造最佳的服務效果。這些舉措有效地勸阻了釣魚者及游泳者們,并有效預防和減少了不法人員對小清河的破壞、盜竊等事件的發生。

監督獎懲相配合

經過近一年的發展,巡邏隊人數逐漸由剛組班時的43人增長到69人。保安隊建立了嚴格的獎懲制度及線路巡邏的監督獎罰制度。結合小清河的實際情況,公司技防部在沿岸安裝了電子巡更系統,共安裝巡更點96處。每班在崗隊員巡邏周期不小于4次循環,每到一處巡邏隊員都要“打點”。巡邏隊通過對巡邏路線全程安裝巡更棒,加強對隊員的監督力度。巡更棒的使用使隊員在巡邏中不能出現漏巡、不巡或少巡的現象,再配合合理的獎罰制度,更促進了隊員對巡邏工作的重視程度,從而對整個路線做到有序、有點、有線、有面的巡邏。

巡邏隊每月進行一次考評,對工作中違紀的隊員扣除浮動工資一至三級,嚴重違紀的逐出保安隊伍;評出兩名優秀隊員進行獎勵,以增強隊員愛崗敬業精神,更好地為客戶服務。小清河巡邏隊管理人員配合公司督查人員,不定時、不定崗地對巡邏隊進行督查與工作指導,有效地控制了人員不到位,、隊員著裝不整齊、巡邏不到位等問題。巡邏隊根據實際情況,實行三級查崗制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和安保人員調配,發現問題及時解決,重大事件及時匯報,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。

危難時刻顯身手

為更好地為小清河區域服務,巡邏隊在大隊長的帶領下組建了清河特勤隊,小清河北岸有百米浮雕墻,展現了小清河的航運歷史,但浮雕自建成起就屢遭破壞,制作一個銅像至少要花費在幾萬元。特勤隊一旦發現沿岸文化墻公用設施出現問題、群眾之間發生糾紛、游人突發疾病等情況時,就立即出警,并根據具體情況進行處理。巡邏隊在認真做好安全防范的同時,主動拓展服務渠道,并積極體現在行動上。巡邏隊每周定期對小清河沿岸綠化單位、文化墻施工單位生活區和工地的消防設施進行檢查,確保其良性運作。

保安隊培養隊員“養兵千日,用兵一時”的指導思想,關鍵時刻顯身手,成功撲滅火災23起。2013年10月22日,隊員小朱巡邏至飛機場培訓學校西側,發現岸邊堆放的雜草冒煙起火,在撥打救火電話后,他迅速進行滅火,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產損失,杜絕了一起重大安全事故的發生,得到客戶單位的表揚。事后巡邏隊還對客戶單位的消防隱患,提出了合理的整改建議,最大限度地保護了客戶的合法利益。

2013年12月11日凌晨3時左右,巡邏隊班長劉仁國像往常一樣,帶領兩名保安隊員在兩岸巡邏。他們走到距離匡山橋往西約200米處時,突然看到南岸不遠處5米多高的防洪護壩上,似乎有人落入水中,緊接著河面傳來呼救和有人在水中掙扎的聲音。劉仁國用強光手電筒一照說道:“不好!有人落水了!”由于小清河的防洪護壩是用條石和水泥砌成的垂直墻體,墻面陡且高,不宜攀爬。小劉緊急下令:“情況緊急,救人要緊!小徐負責報警、叫救護車,小朱負責在岸上接應,我下水救人!”說到這兒,兩名隊員也爭著要下河。劉班長厲聲道:“聽從指揮!我水性比你們好,而且岸上也必須有人配合。”他一邊說,一邊迅速地脫下制服和棉衣,跳進水里。一秒、兩秒、三秒??足足有一分鐘的時間,劉班長與落水女子的頭終于露出了水面。由于落水者手腳亂動不斷掙扎,水里的雜草多,給救援增加了難度。經過20多分鐘,在劉班長與隊員的共同努力下,終于將落水者拖到岸邊。隊員將落水者送上了隨后趕到的救護車。劉仁國在隊員的攙扶下,拖著被水下雜物刮得受傷的腿離開。由于在冷水中待的時間太長,加上身上多處刮傷感染,劉仁國不一會便發起了高燒,但當他得知被救女子已經脫離危險時,他臉上的笑容像清晨的霞光,讓人感到格外溫暖。

小清河巡邏隊成立以來,“有警必接,有難必幫,有險必救,有求必應”,共處理各類事件1500余起,避免盜竊案件29起,協警抓獲犯罪嫌疑人4人,救起落水人員3名,撲滅火災23起,做好人好事43起,為客戶挽回經濟損失200余萬元。小清河巡邏隊對維護清河秩序,服務于廣大群眾切實起到了卓有成效的作用。小清河巡邏隊也獲得了一個親切的稱號——“小清河守護者”。

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